Del 4 al 6 de juny, Lisboa ha acollit la convenció anual de partners d’Endesa, una trobada que reuneix tots els punts de servei col·laboradors de la companyia a nivell peninsular. Instal·lacions Parera hi ha estat present com a empresa convidada, representada, Anna Parera, adjunta de gerència, que ha participat en un col·loqui professional sobre bones pràctiques i experiències en l’atenció al client.

Amb més de 30 anys de trajectòria com a punt de servei d’Endesa i una xarxa consolidada de 7 oficines a Catalunya, Instal·lacions Parera ha pogut aportar la seva visió i coneixement en la gestió pròxima i eficient de les necessitats dels usuaris.

“Ha estat un honor compartir la nostra experiència com a empresa de referència a Catalunya dins la xarxa de punts de servei d’Endesa. Aquest tipus de trobades ens enriqueixen com a equip i ens ajuden a continuar millorant el servei al client”, ha destacat Anna Parera després de l’acte.

La convenció ha inclòs ponències, espais de networking i col·loquis centrats en l’evolució del sector energètic, els nous canals de comunicació amb la clientela i la digitalització del servei.