Punt de Servei Endesa

Des de les nostres oficines podeu gestionar i tramitar presencialment tots els temes relacionats amb la companyia ENDESA:

• Altes i baixes de subministrament.
• Informació general del contracte.
• Sol·licitud de nous subministraments.
• Ampliacions i reduccions de potència.
• Introducció de lectures.
• Canvis de domiciliació bancària.
• Emissió de còpies de rebuts pendents de pagament.
• Canvis de nom.
• Informació sobre noves tarifes.
• Contractació de productes de gas i electricitat.

Per tal de facilitar l’accés a la informació, us detallem la documentació necessària per alguns dels tràmits més freqüents:

PROVISIONAL D’OBRES:

• Llicència d’obres vigent emesa per l’Ajuntament.
• Certificat de compliment de distàncies reglamentàries d’obres/construccions a línies elèctriques.
• Certificat d’instal·lació elèctrica de baixa tensió segellat pels serveis territorials d’indústria.
• CIF,NIF o Passaport. Si el client és una empresa, cal presentar el poder notarial o l’autorització corresponent.
• Compte corrent per a la domiciliació de les factures.
• Escriptura de constitució, en cas de societats.

Alta d’un comptador / nou subministrament elèctric:

PER UN HABITATGE:

• Cèdul·la d’habitabilitat o qualificació definitiva HPO (Habitatge de Protecció Oficial)
• CIF,NIF o passaport. Si el client és una empresa, cal presentar el poder notarial o l’autorització corresponent.
• Compte corrent per a la domiciliació de les factures.
• Llicència de primera ocupació per a subministraments en edificis de nova construcció.
• Referència cadastral de l’immoble (Escriptura, Impost IBI…)
• Títol just: escriptura de propietat, contracte d’acreditació, document de compravenda,…
• 1º Ocupació (Nou):
  Certificat d’instalació elèctrica de baixa tensió(CIEBT), segellat pels serveis territorials d’Indústria.
• 2º Ocupació:
  Butlletí de reconeixement si la baixa anterior és inferior a un any. En cas contrari, acta d’inspecció o CIEBT segellat pels serveis territorials d’Indústria.

PER A LOCALS I ZONES COMUNES:

• En cas de ser de primera ocupació, certificat d’instal·lació elèctrica de baixa tensió (CIEBT) segellat pels serveis territorials d’Indústria.
• En cas de ser de segona ocupació, butlletí de reconeixement si la baixa anterior és inferior a un any i la potència inferior a 20 KW. En cas contrari, o si es tracta d’un local de concurrència pública, CIEBT segellat pels serveis territorials d’Indústria.
• CIF,NIF o passaport. Si el client és una empresa, cal presentar el poder notarial o l’autorització corresponent.
• Compte corrent per a la domiciliació de les factures.
• Llicència de primera ocupació per a subministraments en edificis de nova construcció.
• Referència cadastral de l’immoble (Escriptura, Impost IBI…)
• Escriptura de constitució en cas de societats i, si és una comunitat, acta de constitució.

BAIXA D’UN COMPTADOR:

• CIF, NIF o passaport. Si el client és una empresa, cal presentar el poder notarial o l’autorització corresponent.
• Còpia de la factura de la llum

AMPLIACIONS O REDUCCIONS DE POTÈNCIA:

• CIF, NIF o passaport. Si el client és una empresa, cal presentar el poder notarial o l’autorització corresponent.
• Còpia de la factura de la llum
• Si es tracta d’un augment de potència, canvi de tensió o activitat, CIEBT segellat pels serveis territorials d’Indústria. S’accepta el butlletí de reconeixement per a ampliacions inferiors al 50% de la potència màxima admissible i sempre que la potència sigui inferior a 20 KW.
• No cal presentar documentació tècnica en les reduccions ni en les ampliacions si no superen la potència màxima admissible.

CANVIS DE NOM DEL TITULAR:

• CIF,NIF o passaport. Si el client és una empresa, cal presentar el poder notarial o l’autorització corresponent.
• Compte corrent per la domiciliació de les factures.
• Títol just: escriptura de propietat, contracte d’arrendament, document de compravenda,…
• Escriptura de constitució, en cas de societats.
• En cas de subrogació per defunció, cal lliurar-ne el justificant.
• No cal presentar documentació tècnica si no es modifica l’activitat ni la instal·lació i el contracte té una antiguitat inferior a 20 anys. En cas contrari, és necessari un butlletí de reconeixement segellat pels serveis territorials d’Indústria.
• A més, com a punt de servei també realitzem les Ordres de Servei i les Avaries per a Endesa Distribució.

TELÈFONS D’INTERÈS:

Averies: 902 536 536 o 800 760 706
Atenció al Client Electricitat: 902 507 750
Atenció al Client Gas: 902 250 365
Mercat Lliure: 902 535 753